In deze review zullen we in detail uitleggen wat Spinch precies is en hoe deze onlinecasino het aangeboden heeft aan zijn klanten. Maar eerst een korte introductie om tot diepgaande informatie te komen.
Spinch staat bekend als een relatief nieuwkomer op de markt van online casinos, maar dat neemt niet spinchcasino.nl weg dat dit casino al meteen grote bewondering heeft gekregen door spelers en critici. Het is niet makkelijk om achter het gezicht van Spinch te komen; hun website geeft weinig informatie over wie erachter schuilgaat of wat de missie van deze onlinecasino is, maar dat zijn vraagstukken waar wij ons op zullen richten in dit artikel. In de volgende secties gaan we dieper in op het registratieproces bij Spinch en de verschillende functies waarmee klanten worden uitgerust.
Registratie proces
Een eerste stap om achter de functionaliteit van een onlinecasino te komen is door informatie over hun registratieproces. Wanneer je voor de eerste keer naar de website gaat, zal je eerst moeten inloggen met jouw accountgegevens; mocht je geen gebruikersaccount hebben bij Spinch dan dien je dit op te zetten via een korte en snelle proces dat ongeveer 10 minuten kost. Helaas kan er soms technisch problemen optreden wanneer jij wilt inloggen, maar de website helpt je met de resulterende foutmeldingen die verschijnen. Om Spinch te beginnen heb ik eerst een registratieformulier ingevuld en daarna werd mij gevraagd om mijn bankrekeningnummer op te geven voor betalingen. Meteen nadat dit formulier was verstuurd, kreeg ik toegang tot het gedeelte van de website waarin je jouw persoonlijke accountinstellingen kunt aanpassen. Ik heb ook een paar keer bij Spinch aangegeven dat ze op 6 februari zijn gestart en dat mijn registratie niet kon worden uitgevoerd; in elk geval moest ik het formulier eerst twee keer volledig invullen voordat ik daadwerkelijk toegang had. Ik heb de informatie over de voorwaarden van Spinch gelezen die er nog bestaat, maar als je al een gebruikersaccount hebt bij dit casino kan het zijn dat je te maken krijgt met problemen wanneer je probeert inloggen naar jouw accountgegevens.
Accountinstellingen
Eenmaal binnen op de website, kun je meerdere opties zoeken om je gebruikservaring tot een minimum te beperken; Spinch beschikt over veel instelbare opties waarop ik een korte uitleg zal geven. De eerste optie is het ‘Verwerkingsregime’; dit stelt de gebruiker in staat om de inhoud van zijn account in te stellen op basis van de hoeveelheid geld die er aanwezig moet zijn, zodat je niet gedurende enkele maanden een heleboel geld hebt staan wachten. Dit kan erg handig zijn als je graag wilt weten of jouw bedrag al is bijgeschreven in jouw bankrekening, maar wellicht zou Spinch nog een optie moeten aanbieden om een e-mail te sturen wanneer jouw uitbetaling geaccepteerd wordt. De andere handige functies zijn het “Geldlimieten” en het “Betalingsregime”. Omdat je dit bij een onlinecasino moet instellen, zodat je niet 24 uur per dag inlogt om te gokken. Tot slot is er natuurlijk ook de ‘Privacystaat’, waarmee jouw accountgegevens beschermd worden tegen ongeautoriseerde toegang.
Bonus
Een bonus is altijd handig bij een onlinecasino, maar Spinch heeft nog niet alle opties die andere casino’s bieden. Als je in het voorjaar van 2021 bent geregistreerd, dan zul je twee keer een bonustype kunnen zien: “Stimuleringsbonus” en “Bestandsbonus”. De “Stimuleringsbonus” kan geld zijn dat jou wordt uitgekeerd aan de hand van jouw gespeelde bedragen in het casino. Voor dit specifieke soort bonus, zoals die op Spinch gegeven is, hoef je slechts een paar gokbeurten te spelen en daarna wordt er direct geld bijgeschreven aan jouw saldo. Daartegenover staat dat de “Bestandsbonus” nogal wat strengere regels heeft. Deze bonus moet aangemeld worden door het onlineformulier in te vullen, maar meteen nadat je deze hebt ingevuld dien je direct 100,- euro uit te geven in een spel. Het is zeker belangrijk dat Spinch heel strikt tegen de “Bestandsbonus” optreedt; er zal bijvoorbeeld niets gedaan worden wanneer iemand de bonustype aangeeft met de naam ‘Bonus’, omdat het onlineformulier niet in staat is om een bedrag te verwerken. Als ik eerlijk ben, vond ik deze bonus nogal teleurstellend voor zo’n casino als Spinch. Als je nu al klaar bent, dien je te begrijpen dat er aan de “Bestandsbonus” dus nog helemaal niets gedaan kan worden; met het einde van iedere week kun je direct een mail sturen aan het betreffende adres zodat jouw bonus zal worden geactiveerd. Als ik eerlijk ben, vind ik deze bonus echt erg teleurstellend voor zo’n casino als Spinch.
Betalingsopties
Wanneer je geld bij de onlinecasino wilt uitgeven of erbij wil halen kun je natuurlijk een keuze maken tussen meerdere opties. Daarom geef ik hieronder in korte stukjes allemaal voorbeelden van bedragen die je kunt incasseren en welke betalingsoptie erbij hoort. Eerstens kan Spinch de “Contant” optie gebruiken; met een paar e-mails kun je zo de contante betaalmethode inactiveren. Ten tweede is er “Direct Betaald”, die een tijdje eerder werd aangeboden bij het casino, maar dat was toen ook al niet gebeurd door mij en dus vond ik het handig om dat hier even bij te vermelden. Ten derde kan je ook gebruik maken van de mogelijkheid om geld over te schrijven via “Bijbaanbonificatie”; dit is namelijk een directe betaling, waarbij geld wordt uitgekeerd op jouw bankrekening. Vervolgens kun je nog eindigen met het bijzondere onderdeel: de “Invoegingsregeling” en hiernaast hoor ik in ieder geval ook te zeggen dat Spinch altijd contactpogingen doet naar jou via de mobiele telefoon, naarmate een geldbedrag voor jou is gekomen uit het spel. Als je klaar bent met lezen, kun je bijvoorbeeld eerst kijken of er op Spinch geld staat gereserveerd in een nieuw account, die ondertussen al 3 maanden volledig actief zou zijn geweest als de bonus door jou aanwezig was. Kort gezegd kan men ook betalen met “Bijbaanbonificatie”, waarbij je na het uitvoeren van iedere gokbeurt een klein bedrag uitbetaald wordt en vervolgens kun je zelf direct genoegen nemen in de uitbetaling.